东南DX7车联网无法使用要求尽快解决

2018年8月购买的车辆，刚购买车的时候车联网就无法使用，经过和4s店的协商，两个月给换了新的车机，使用没有问题。使用两年后又开始出现联网间断，经常连不上网，远程控制连接不上汽车！多次联系400厂家，厂家让找4s店，4s店让找400！直到李沧区4s店倒闭都没解决，现在到黄岛区东南店，他们也说解决不了，让找400售后。现在车出了质保，找400售后说两天给回复，一直没收到！要求厂家尽快解决车联网问题。