投诉编号:【647247】 投诉时间:2021-09-25 18:28 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L CVT 领锐版
2016年10月,车辆出现行驶时向右跑偏的问题,将车辆开到4S店检修,目前给出的解决方案进行四轮定位,但是问题没有解决。对此,我要求厂家彻底解决车辆故障。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海鸿翎4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“