投诉编号:【647063】 投诉时间:2021-09-25 10:29 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV6 投诉车型:2019款 2.0T 两驱 超豪型 国VI




2019年3月购买的车辆,发现轮毂氧化反馈到汽车售后,让开到4s店检查,到了之后他们用清洗剂洗了说洗不掉就告诉我是有可能是遇到有腐蚀性的东西,说是人为的,我就问他所以不锈钢也好铝合金也好都是有防腐处理的,而且我也是城市道路用车,不可能出现这种情况,他们就让我问下厂家,我打电话反馈后厂家的意见一样,没有任何检测就告诉我是人为的,我就问他如果是人为的为什么不是一个点而是一圈,如果人为的不可能其他三个轮毂一点氧化都没有。我的诉求是更换轮毂。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解
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