投诉编号：【646426】 投诉时间：2021-09-23 18:30 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马5系 投诉车型：2020款 530Li 尊享型 豪华套装
从我买车开始到现在，空调问题一直存在，间断性冷热风同时出现，我在4s店买车，也一直在4S店维修保养，到现在两年多了，去维修过很多次，问题始终没有得到解决！我对4s店的专业性表示严重怀疑，而且店内服务人员的态度极差，投诉过一次，没有给我一个满意答复，还弄出一个霸王条约让我签署！我非常不满意！希望厂家严肃对待，给我消费者一个满意处理结果！
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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