华晨宝马5系车门异响4S店极其敷衍

本人在8.28号把车送到该4s店，车身异响。维修后8.31号将车取回，还是出现四门异响，于9月4日本人亲自将车送达该4s店，并且和4s店安排的技师试车，并且指出问题，该4s店说没有配件，要调货，于是本人当日返回，9月12日4s店派代驾取车，9.14日询问维修情况时，售后人员根本不知道我车身异响的位置，询问他说是9月12日试车技师和维修技师不是同一个人，维修技师根本就不知道我车身异响位置，沟通之后态度极其敷衍，售后人员对我说：你和我说了我不就知道了吗？车子从13号到15号都没有进行维修，在15号下午我询问了之后才开始维修，车子在9月16日送回，车后门之前的问题，门上的螺栓松动，左右高低不一致，维修之后送回还是高低不一，松动。询问售后，售后说：这个不是问题，不用管。来回三次，解决不了问题，态度恶劣，而且前后两个技师给出的维修方案不一，第一个维修技师说要更换全部门板卡扣，到了第二个技师那边，一会儿说已经更换了，一会又说没换，那我等的配件有什么意义吗？说好的更换后来又不给更换，导致现在车上的问题还没有解决。要求4S店彻底解决车门异响问题。