路虎发现运动版发动机启停失灵天窗出现裂纹

投诉编号:【646191】 投诉时间:2021-09-23 11:05 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:发现运动 投诉车型:2020款 249PS R-Dynamic 性能版

投诉内容:

(1)20日发现全景天窗出现裂纹,从前至后,基本贯穿,从外部观察,无明显撞击点,4s店一口咬定为高空坠物导致,,本人持怀疑态度。(2)大约半年前自动启停功能失灵,已不能使用该功能,因工作较忙且距离4s店较远,一直未去修理。(3)本人对车不是很了解也不太懂,这款发现运动性能版是2020年7月底买的,当时我记得这款车型是2020年3月份上市,但是我最近查询这个车架号以及玻璃上的日期,都是显示本车是2019年12份生产,所以,我现在怀疑这个车是不是库存车?车型是否正常、是否合格?4s店在销售过程中也没有对我说明车是2019年12月生产,是否涉嫌欺诈?我是否可以对4s店的销售行为提出索赔?谢谢。

投诉回复:

奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理

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