投诉编号:【643041】 投诉时间:2021-09-14 22:34 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:发现运动 投诉车型:2020款 249PS R-Dynamic 性能版
怠速发动机抖动,转速不稳,非常明显。起步20-30迈前轮左右晃动,方向盘震动,车身共振,80迈最明显。起步低速行驶刹车异响。以上所有问题,4S店回馈说是正常,认为非常不合理,首先路虎作为豪华品牌,这么简单的故障还会出现,车友们很失望,还有4S店的工作人员,一再以各种理由搪塞客户回复说是正常现象,要不就让去试开试驾车,试驾车和商品车的质量不一样么?如果同样的问题出现,能说明什么?路虎就这样的质量?30多万的车就应该共振,就应该有问题?工作人员和厂家互相推诿。这是大多数车友都遇到的情况,难道能说明这是正常?买路虎就必须接受共振等这些问题?我感觉路虎中国应该好好调整一下对国内消费者的态度,难道想早早退出中国市场吗? 4S店也解决不了故障要求厂家尽快给出维修方案。
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理
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