长安林肯航海家4S店无零配件导致维修时间长

投诉编号:【646143】 投诉时间:2021-09-23 10:06 投诉品牌:长安林肯 投诉车系:航海家 投诉车型:2021款 2.0T 四驱 尊享版

投诉内容:

本人驾驶该车在沈阳市浑南中路直行被其他车辆追尾,事故鉴定为对方全责。后开至沈阳林肯中心4S店维修,承诺一星期左右修理完成然后安排拖车到达现场。新车开行2200公里发生碰撞实在是心痛,但也没有向对方司机提出索赔要求。现在车辆维修近半个月,还是没修好要等待排气管的到货时间,迟迟不能提车。这段时间的出行很不方便,涉及的车旅费误工费很多,4S店也没有像其他车行一样说调用其他车辆给我代步,对此4S店的服务存在不满,尽快维修及要求提供代步车。

投诉回复:

长安林肯厂家回复:已解决

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