东风风神A30发动机异响离合器沉重

投诉编号:【645952】 投诉时间:2021-09-22 18:45 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神A30 投诉车型:2014款 1.5L 手动 智驱智尚型

投诉内容:

发动机怠速情况下有很明显的气门敲打声音,而且是有节奏性的,发动机异响是从20000公里就开始了,刚开始不怎么明显慢慢声音就变得明显了,去4S店给出回答和解决办法是这是这款发动机通病属于设计缺陷,离合器从新车到现在40000公里一直都踩着有滋滋的声音,中途到4S店去过几次,4S店解决办法抹点黄油当时是不响了回头黄油没了又响了,这个问题好像是这个车的通病!应该属于设计缺陷,以上这两种问题希望厂家能够拿出解决方案,现在其中一个方向异响的问题厂里给予召回处理属于设计缺陷,在这里做为消费者还是比较欣慰的,虽然A30已经停产这么久了,厂家还是勇于担当,把方向异响这个问题给解决了,同时也希望厂家能把发动机和离合器存在的设计缺陷给予解决,出现问题不可怕,解决问题很关键,质量提升了,销量肯定就上升了。

投诉回复:

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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