上汽大众朗逸 频繁出现EPC和发动机故障灯

2019款朗逸plus1.5L自动舒适版，2019年7月购车，至今两年零两个月，行驶里程17800公里，全程按时4s店保养，加油都是在中石油，未使用过私人加油站油品。2021年9月3号上午启动车，低速行驶不到一公里，epc故障灯亮起，车身剧烈抖动加速无力，原地熄火两分钟后重新启动车恢复正常，去4s店查故障码显示一缸失火，解释为油品质量不好，得知都是加中石油后回复是偶发事件不用在意，仅电脑消除故障码后交车。9月21日下午80km/h速度行驶，epc故障灯又亮，epc灯亮几秒后发动机故障灯也亮起，车身剧烈抖动，速度直线下降至30-40，加油无反应，幸好路上车少紧急靠边停车，隔几分钟后启动epc和发动机故障灯仍亮车身抖动，又熄火一段时间打火epc故障灯消失发动机故障灯长亮，低速行驶至4s店电脑读故障码又是一缸失火，4s店还解释油品不好有积炭，取下火花塞对比其他缸外观颜色及间隙均一致，喷油嘴也无明显油污，内窥镜看缸体内部仅有少量积炭。4s店回复无法诊断故障仅做销码处理，建议去跑高速。此次跑80km/h报故障灯速度直线下降加速无力险些发生事故，还建议去跑高速，是不是对客户生命安全的无视？仅为两年的新车，行驶里程仅一万多公里，发生一次为偶发事件，此次又为完全一样的症状为何不做详细的检测？马上临近国庆要长途行驶，希望厂家能尽快提供技术支持敦促4s店解决问题。