投诉编号：【645556】 投诉时间：2021-09-21 18:49 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安奔奔E-Star 投诉车型：2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.18kWh）
2021年6月25日提的奔奔国民版，行驶了3400公里，9月19日好好开着突然提示制动助力不足，然后刹车就踩不下去了，还好速度不快，马上靠边停车，等拖车拉到门店换了真空泵，门店也没给什么处理方案，只是说反馈到厂家，车子现在不敢开了，还是开回我的油车，投诉到长安售后，也没什么后续答复，刹车失灵是关乎安全的大问题，上网搜了一下，这款车刹车真空泵出问题的个例不少，希望厂家给出退车方案！
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
长安奔奔E-Star方向盘沉重及方向盘不正2021-09-21车型：2021款 国民版 心悦版 （快充版）三元锂
长安奔奔E-Star电池电量消耗过快2021-09-20车型：2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.18kWh）
长安奔奔E-Star购车三天车辆无法充电2021-09-18车型：2021款 国民版 心悦版（快充版）磷酸铁锂（31.18kWh）
长安奔奔E-Star刹车踩不下去影响安全2021-09-16车型：2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂（31.18kWh）
长安奔奔E-Star转向卡顿而且方向盘无法回正2021-09-16车型：2021款 国民版 心悦版 三元锂
长安奔奔E-Star动力系统故障导致故障报警2021-09-16车型：2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂（31.18kWh）
