投诉编号：【643685】 投诉时间：2021-09-16 12:37 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安奔奔E-Star 投诉车型：2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂（31.18kWh）
我的车总共就开了4次，出现故障后去4S店售后检测，检测出动力系统故障。和厂家联系，厂家说要更换电池包。订货后，半个月过去了一点信儿都没有，一直让我等待。新买的车就出现质量问题。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
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