投诉编号:【645409】 投诉时间:2021-09-21 09:57 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎3x 投诉车型:2017款 1.5L 自动 时尚版

瑞虎3x电子节温器设计缺陷,防冻液从节温器缺口位置,热涨把密封圈膨胀出来缝隙,防冻液从缺口缝隙漏,有严重安全隐患,过保后,发现防冻液缺失加快,一直未找到明显漏点,上网搜索后发现车质网有3起投诉电子节温器缺陷漏防冻液,马上到自己车查看,结果是一样问题,节温器胶圈已涨出,防冻液从缺口位置渗漏。看了新配件图片已经没有老款上的缺口,说明厂家早已发现这个问题。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司保定腾福4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“