吉利帝豪行驶过程中摇晃 轮眉有高度差

投诉编号:【645106】 投诉时间:2021-09-20 09:02 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2018款 1.5L CVT 向上互联版

投诉内容:

从截图上可以说明问题,从头到尾我都在查找这个问题的解决方法,而从始至终4s店都拿不出一个解决问题的方法!到最后要我写下保证书才更换了后桥总成(保证书上车长度单位都写错),也从这次更换后桥总成能看出,这个问题是真实存在的,而且也不是更换后桥就能解决的。一个4s店靠要客户写保证书来规避实际问题,我也是无语了!在与4s店沟通的过程中有一负责人竟说出“如果我是你的话就换个车”这样的话!以前所有的投诉都以4s店为我更换配件总成要求我撤掉投诉而告终。经过这次的“保证书”事件后,我只有一个要求:解决我的实际故障!解除我的安全隐患!

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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