捷达VS7在非购车4S店无法免费做首保

投诉编号:【644649】 投诉时间:2021-09-18 17:18 投诉品牌:一汽-大众捷达 投诉车系:捷达VS7 投诉车型:2020款 1.4T 自动 进取型

投诉内容:

本人在外地4S店购买了捷达VS7一台,在本人户籍地上牌,行驶到首保的公里数,去捷达的本地授权4S店做首保,售后4S店以需要提供跨区域证明为由,拒绝提供首保,本人投诉厂家,厂家明确回复无需提供跨区域证明,全国都可以免费做首保,赣州4S店的工作人员态度恶劣。并且要求出500元才可以做首保,经过多次沟通都无任何结果,现车辆无法享受免费首保服务,望贵平台帮忙协助反馈。十分感谢。我希望免费做首保。

投诉回复:

一汽-大众捷达厂家回复:您好!已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!

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