捷达VS7经销商未告知情况下销售库存车

投诉编号:【635997】 投诉时间:2021-08-28 22:03 投诉品牌:一汽-大众捷达 投诉车系:捷达VS7 投诉车型:2020款 1.4T 自动 荣耀型

投诉内容:

捷达4S店在并未告知是库存车的情况下,正价销售有问题的库存车。当时试车的时候就存在亏电现象。销售解释说是因为没有充电导致。本人在购买两个月以后,一周内频繁出现电瓶亏电现象,经售后检测是长时间放置导致电池出现故障。维权过程中一汽大众捷达厂家不作为,将责任踢给经销商。经销商态度恶劣,对自己存在的欺诈行为拒不承认错误。作为受害者的我提出诉求,直接被拒绝。要求退车。

投诉回复:

一汽-大众捷达厂家回复:您好!已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!

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