投诉编号:【644153】 投诉时间:2021-09-17 14:18 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2021款 C 260 L 运动星耀臻藏版


本人从2021年4月24日提车,一个多月时间开始出现故障到现在已经连续出现多次,并且没有从根本上解决车辆质量问题,连续多次质量问题影响本人及家庭生活、工作,从4月份提车到现在已经连续出现七八次故障都无法修复,4S店告知,厂方回复暂时无法修复,所以产生的所有问题都不记录维修记录,就无法达到三包法退车要求。要求退车。
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。