东风本田思域高速行驶中发动机突然爆缸

9月4日，本人驾驶自己的思域汽车，在岳阳段许广高速路上正常行驶，车速120码左右，转数2000左右。突然发动机发出剧烈的爆炸声，然后听到有物体在发动机舱猛烈碰撞，车辆瞬间失去动力，然后我凭借一点点惯性滑行到应急车道，停车后发动机舱开始冒大烟，然后联系保险公司拖车拖到就近的维修厂检查，发现发动机被打穿、机油全漏，属于发动机严重故障，知道这一情况后，我马上联系4s店反馈情况，长沙4S店让我拖回长沙。9月5日，我自费联系拖车从岳阳拖回长沙，然后开始提交保养资料，等待厂家反馈和下一步处理结果，但是，令人失望的是，截至今天，厂家从未积极主动的联系我处理这件事情，一直都是我主动的去联系处理，并且还无任何检测反馈及下一步处理告知。期间厂家也未联系询问我人身安全情况，我3条人命差点因为发动机质量问题丢掉，他们漠不关心，并且还消极怠慢处理，不作为。请厂家联系我处理，我的诉求：1-2天内出具检测结果（已经拖了半个月了）2-按照法规赔偿 3-赔偿因为这件事导致的所有经济损失 4-赔偿我及2位乘客的精神损失。