长安马自达昂克赛拉座椅起皱鼓包要求换总成

从三月份开始去反馈座椅问题，无人解决，通过不断拨打厂家电话及车质网投诉，4月中旬的时候4s店联系我说经理知道这事闹到车质网了，让我撤销投诉就答应给我更换座椅，有我撤诉的截图。结果发回来的货结果是个单靠背的配件，我也没继续追究，拆箱后发现座椅是个瑕疵品，要求4s店更换后再替换，拖了有两个月给我说靠背换回来了，结果呢还是那个瑕疵品座椅，瑕疵的位置形状一摸一样，连发货的快递日期都与我之前所看一摸一样，并没有将瑕疵品进行更换，给我说再进行换货处理！现在9月了，从8月底开始跟4s店联系，无人回应，发消息不回复不处理！