广汽埃安AION S厂家升级系统导致充电电流低

投诉编号:【642772】 投诉时间:2021-09-14 13:03 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2020款 魅 580

投诉内容:

快充最高电流低,充电时间长,可充入电量少。在外面快充之前电流能达到140安左右,限制电流在100安左右。故障都是厂家后台升级车辆系统造成的,为了电池的安全减少自燃才升级。也没有提前告知。我希望把车辆恢复到以前的工作状态。

投诉回复:

广汽埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务!

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