投诉编号:【642537】 投诉时间:2021-09-13 21:03 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2020款 魅 630
我去年9月底提了车回来,今年5月份之前,电池充满电后实际可以跑430公里左右,可是我五一劳动节几天没有开车,然后再开这车时这电池一下子缩水了,只能跑330公里左右,我是买来跑滴滴,之前每天我只需要晚上收工时才充电,现在我每天中午都需要花时间去补电,而且还增加我的用车成本,电池可以充60度电左右,但是充了那么多的电进去,却只能跑330公里,找了几次4S店也没有给我真正去处理,只说我开车习惯的原因,这个我清楚,可是我多次告诉4S店在5月份缩水之前,我都是一样的开车习惯和驾驶模式,可是就是一下子掉了100公里的续航,我为了测这电池会不会是因为开空调大而有影响,我特地跑了一个月的夜班,夜班空调也只是开一挡,可是依然还是只能跑330公里的续航,找了几次4S店,4S店只会问我耗电量多少,能充多少度,可是跟他们说了,依然没有处理,还找了所谓的技术员跟进我的车辆问题,这技术员也把车设置了他所说的省电模式,可是依然没有解决问题,后来说会帮我向厂家反馈,可是半个月都没有给我回复,我再找他时直接不回复我了,我又再致电店里的刘经理,可是又是重复问我同样的问题,耗电量多少,能充多少度电,这个问题问了无数次,我也告诉他好多次了,可是没有给我处理问题,我希望厂家免费解决好车辆的问题。
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