北京现代索纳塔发动机故障灯亮要求质保维修

投诉编号:【642359】 投诉时间:2021-09-13 14:48 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2017款 1.6T 双离合 GLS智能型

投诉内容:

2016年12月购买的车辆,因为车子抖动,并且出现了黄色水龙头故障标志,而且我也把视频拍了下来,因视频太大,上传不了。但我前后三次来到4s店检测,但他们都以检查不到故障码为借口,不肯帮我免费更换火花塞和点火线圈(我车子还在质保期内),只肯叫我自费更换。还叫我下次抖动并出现故障码了再来,这不是戏耍我们车主吗,一直检测不出来,难道我一直把车子开过来吗,直到过了质保期,只能自己掏钱更换吗?我要求他们立刻马上把我四个火花塞四个点火线圈全换了,我去4s店来回70公里啊,如果还叫我来第四次、第五次、第六次,这就是欺负我们消费者啊!

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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