投诉编号:【641642】 投诉时间:2021-09-11 15:25 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:缤越 投诉车型:2020款 PRO 260T DCT Battle
购车前官网显示这款车有车载KTV移动唱吧功能,购车后吉利官方客服又表示不支持这个功能,并且于6月中旬将官网页面上的相关介绍删除。明显是欺诈顾客,虚假宣传。宣传没有的功能等顾客购车后再告诉顾客没有这些功能。希望吉利官方能面对问题,而不是欺骗顾客。本人于7月1日在车质网投诉,后经销商电话联系并未给出解决方案,7月6日显示处理结束。想问吉利公司的处理结果是什么?为何车主没有接到处理结果?
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
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