广汽三菱欧蓝德保养4s店使用不符合标准机油

投诉编号:【641579】 投诉时间:2021-09-11 11:52 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:欧蓝德 投诉车型:2020款 2.0L 两驱 畅享版 7座

投诉内容:

我的车是20款三菱欧蓝德2.0L.7座畅享版国六。原车出厂时配的是0W20低灰分机油,保养手册要求也是用0w20,打电话询问三菱全国客服也是告知用0w20机油。但是首保后4s店给换成5W30的机油,换过机油后,车油耗明显上涨,发动机噪音变大,其它伤害未知!开始我并不知道这款车需要用什么地机油,选择相信4S店,而且还在4s店购买了8次保养。出现问题后调查才发现是加了不合适机油造成的!希望能帮忙解决,我的诉求是将我所购买的剩余保养用的机油全部换成0W20机油。

投诉回复:

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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