星途揽月车机无法连接容易黑屏存在质量问题

投诉编号:【641519】 投诉时间:2021-09-11 10:13 投诉品牌:星途 投诉车系:星途揽月 投诉车型:2021款 390T 四驱 星尊长续航版

投诉内容:

该车支持有线及无线carplay连接,有线连接插上原装数据线没有反应,两个USB口都没有反应,无线连接手机每次都要打开飞行模式后,再关闭飞行模式,再从车机里面的蓝牙点击连接carplay,费了九牛二虎之力连接成功后,使用时有2/3的概率黑屏,此时导航语音正常播报,屏幕发黑无显示,触摸功能失效,必须使用按键才能返回车机界面,返回后再进入依然是黑屏,必须断开后重连才会恢复。如果此时在导航,严重影响驾驶安全。

投诉回复:

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