雪佛兰科鲁泽涉水事故售后维修无配件

投诉编号:【641309】 投诉时间:2021-09-10 15:58 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁泽 投诉车型:2020款 320 自动 悦畅版

投诉内容:

7.20在郑州被淹了之后,7.24被拖到4s店定损维修,现在是9.10号,修了有一个半月,刚开始回复是因为疫情影响厂家物流进不来,我也理解,现在郑州已经恢复正常,再打电话说是配件不知道什么时候到,没有具体时间,就让我一直等,打厂家电话说是会沟通协调,然后也是不了了之,打电话还是说正在调查协调,总得给个具体时间吧,漫无目的等。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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