投诉编号:【640627】 投诉时间:2021-09-09 03:20 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁泽 投诉车型:2020款 轻混 RS 330T 自动 畅快版
2021年2月购买的车辆,车辆换挡顿挫冲击,每天早晨行驶车辆前2-3次5挡降4挡,就跟刹车一样卡顿一下,冲击感非常大,体感明显,车辆所有挡位无论升挡还是降挡冲击顿挫感明显,每次升降挡就跟点刹一样的感觉,升级各种发动机跟变速箱程序也没有任何效果,故障依旧,发动机怠速哒哒哒声跟拖拉机一样,经常出现故障码,每次去检查消除故障码都是洗涤阀的问题,每天冷车初次启动还会有5秒左右的异响,副驾安全带就跟有弹簧一样,只要行驶不论什么路况就一直嗡嗡嗡的响个不停。要求厂家协助彻底解决变速箱顿挫、发动机异响、安全带异响。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中
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