东风本田思域优科豪马轮胎掉皮要求免费更换

投诉编号:【641198】 投诉时间:2021-09-10 11:38 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 220TURBO 自动 豪华版

投诉内容:

优科豪马轮胎胎面掉皮召回更换,2021.8.29到4s店跟工作人员沟通时,工作人员表示没有免费更换已掉皮的轮胎。在七月份时,到4S店询问当时的事故接待员说掉皮随时可以过去更换,后来换了个工作人员话就变了,当询问之前事故接待员在哪里时,工作人员就马上回答没有这个人。说之前有轮胎更换是做活动更换的,活动结束就没有了,态度坚决,不给予厂家轮胎更换!要求厂家免费更换轮胎。

投诉回复:

东风本田厂家回复:黄宏广先生,您好!您通过车质网反映的问题已经收到,刚通过电话与您联系,电话无法接通。请您方便通过东风本田客服热线:400-880-6622/800-880-9899,联系我们,我们将竭诚为您服务!

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