东风本田思域优科豪马轮胎掉皮严重

汽车行驶2万六千公里的时候偶然发现轮胎有严重掉皮掉块现象，平时都上下班开开，没有激烈驾驶和路况很差的问题，主要集中在前轮，如果是正常磨损，肯定不会进行这样的维权。八月底去4S店检查说这是正常情况，不会出现安全问题，打电话投诉，厂家也没主动联系解决问题，第二次投诉才告知轮胎属于易损，已经过了质保期。请问这就是汽车大公司解决问题的态度？轮胎出现这种情况就推卸责任，售后经理说其为正常情况，是没有进行四轮换位，不承认这是质量问题，难道其他厂商的轮胎都会出现这种问题？并且16-17款的思域有轮胎召回的通告，免费换了新胎，说明这一现象的思域轮胎质量存在严重质量问题缺陷，但是却不给我们19款的进行更换，而且多辆同款车已经出现这种现象，厂家不予处理，如果出现安全问题，是否进行负责？还是让消费者为他们的质量问题买单？在第一次发现之后，过了一周的时间，掉皮现象更为严重。