投诉编号:【640213】 投诉时间:2021-09-08 10:01 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2017款 1.5T 自动 锐驰版
2018年1月购买的车辆,2021年1月过了质保期。2021年4月左右出现异响情况。起步,低速行驶或者倒车时,车尾部会有异响,就像后备厢放了瓶矿泉水,到处磕碰发生的噔噔响。自行网上查了一下,发现这个问题大部分车主都有出现,是羊角问题,可见是一个非常普遍的问题。曾去4s店检查过,说是过了质保,需自费一千多更换羊角。像此类问题,属于车辆普遍存在的问题,并非个人使用不当造成的问题,希望雪弗兰公司秉承顾客至上的原则,为顾客排忧解难,对于普遍存在的问题,为顾客提供免费更换服务,以确保行车安全!谢谢!
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中
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