投诉编号:【640166】 投诉时间:2021-09-08 08:13 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2020款 DM 四驱 性能版 尊贵型
车机卡顿,广告宣传的5G车机,交付的是3+32G的车机,切换倒车影像有卡顿,开软件卡顿,车辆定位经常性失灵,无法使用,一开始就与售后交流,一直无法解决。目前老车主还不能正常升级车机,所谓智能汽车很多功能都靠车机来操作和实现。希望能解决车机卡顿,定位不灵等问题。
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