比亚迪汉虚假宣传车机性能且卡顿严重

1.上市前宣传的5G，提车后是4G，但被告知后续可以升级5G模块，就没在意。2.车机芯片并非宣传海报中的应用秒开，实测打开一个app的等待时机最长可达17s，开启后也无法流畅滑动，严重影响用户体验，且后期车机硬件升级包是一个空气升级包且付费升级，期间订货等了一个多月依然没有货，不断磨损用户对品牌的好感度。3.8月29日突然发布5G丹拿升级包，且海报上清清楚楚写着高端新能源车每年都要有硬件软件升级字样，结果咨询了品牌方被告知已开票候车用户不予升级，就连自费升级也不支持，难道老车主买的不是高端新能源车？就是个垃圾车吧，相同价格买到的配置却是一个天一个地，品牌方明明是自己总部的人存在严重的思路问题非要把投诉转给4s店，4s店不欠你们的，每次投诉都转过去真是无语，人家服务挺好的，倒是比亚迪总部，全网都在叫骂这个升级包的问题，官方确还在不断地发布让无法升级的老车主气愤的改款公告，且玩起了文字游戏，把第一批支持汉的老车主狠狠地背刺了。要求给老车主一个明确的官方回复。