投诉编号:【640080】 投诉时间:2021-09-07 21:12 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2020款 EV 四驱 高性能版 旗舰型








比亚迪汉在刚发布的时候各大平台宣传的均是首款5G能源车,而且具有丰富的娱乐能力,有OTA升级能力,可以K歌刷抖音,可实际拿到车子发现车机为4G,车机极为卡顿,根本无法正常使用,经常出现车机死机,倒车影像卡死等严重现象,严重影响驾驶安全,比亚迪对车机系统配置进行了两次更新,今年8月底正式推出了刚开始宣传的5G车机系统,这才是当初宣传的车机,对于老用户来说无法接受这个做法,宣传的时候可是只有5G这个字眼,从来没提过一次4G,而且还用非常老旧的625芯片和3+32G内存的老旧配置应付我们第一批老用户,这是非常明显的虚假宣传,最重要的是比亚迪还不允许我第一批被欺骗的车主升级到承诺的5G车机,性质极为恶劣,我希望厂家免费解决好车辆的问题。
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