凯迪拉克ATS-L中控屏经常出现死机失灵跳动

投诉编号:【639450】 投诉时间:2021-09-06 14:54 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2017款 28T 时尚型

投诉内容:

2017年7月购买的车辆,之前车子在质保期内,中控屏出现过跳屏现象,从音乐界面跳至GPS设置界面,因是偶尔出现的就没有当回事,近期此现象严重了,几乎每次开车触摸屏都会失灵,熄火断电再启动会好转,但是一会儿就会再次出现,如果在高速上行驶,无法导航已经影响到了安全行驶。我在网上论坛看到ATSL车主的车子出现这种问题已有很多先例,因此可以判定这是产品质量问题,希望厂家免费更换中控屏幕。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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