上汽大众帕萨特变速箱挡位缺失要求处理

投诉编号：【639034】 投诉时间：2021-09-05 15:32 投诉品牌：上汽大众投诉车系：帕萨特投诉车型：2013款帕萨特 1.8TSI DSG 尊荣版

2021年8月，车辆出现变速箱挡位缺失的问题，将车辆开到4S店检修，目前给出的解决方案自费维修变速箱，因为车主自行在外更换过变速箱油。对此，我要求免费维修。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。