广汽本田雅阁经销商未更换定损配件

2018年9月在襄阳4S店购买2016款混动版雅阁，告知质保时间是4年或者20万公里，现在保养时告知已过质保期，系统开票是2018年5月，质保3年，所以已过期，但是我的增值税发票是2018年9月8日，既然之前开过票那我买车再开票是否可质疑我买的就是二手车，并且在2019年3月4S店多次提醒我购买保险（当时续保是提前2个月报价），我就很怀疑了，现在才得以证明自己的怀疑！我难道在4S店卖了个二手车？首保到襄阳4S店安装导航，技师当时不会处理，销售顾问告知现有车载系统只能用苹果手机，使用安卓系统还需要安装转换器，难道我买个新车后还要买个新手机配套使用，等了4个小时后有同款车型进店，才知道少安装了一个模块，请问这是什么服务质量？2019年3月在荆门4S店事故维修，保险索赔的是新配件，但是结果只给我重新做了油漆，未更换新配件，打厂家电话投诉，告知我在2018年年底已经闭店撤网了，不能受理这个问题，那么为什么还在营业，既然闭店撤网了，为什么当时的维修时间，维修项目又还能出现在系统里呢？出现问题不解决，一味的推卸责任。