别克君威底盘及中控台异响要求解决

别克君威在起步、低速前进、后退的时候踩刹车后轮有明显的异响，网上看到车友说厂家有召回羊角胶套问题，驾驶室线束养护问题，车机程序升级。这些4s店也没有告知我们消费者，问过4s店好像也是有索赔这些东西，如果我检查了是羊角问题是可以索赔，但是他说他公司在办理变更手续，现在没货，要订货等他公司先完成变更手续，要我等三四个月再更换，我问他也不答复我。因为我之前有投诉过中控台异响，我怀疑他们是故意刁难我。车子后轮有异响，我怕有安全隐患，现在我车子也不敢开了停在家里，如今大热天骑电瓶车上下班，希望能给我及时、合理解决问题。