奇瑞艾瑞泽5偶发刹车变硬存在安全隐患

投诉编号：【638672】 投诉时间：2021-09-04 12:19 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L CVT 领潮版

投诉内容：

2016年9月购买的车辆，上周车辆行驶中刹车突然踩不动，差点出现安全隐患，已经出现很多次了，2021年8月23日到4s店说我刹车没有电子助力泵，就是这样，这是刹车好不好，出问题是要命的！希望厂家免费更换刹车助力泵！

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司内蒙古鑫安诚业4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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