投诉编号:【638388】 投诉时间:2021-09-03 16:07 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领锐版
2016年购买的车辆,去年行驶中天窗自动打开,紧接着声音巨大,之后就无法使用了。4s店以过质保期为理由,不予维修。强烈要求厂家免费维修。投诉后未联系
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司成都精瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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