奇瑞艾瑞泽5车身多处生锈要求尽快解决

投诉编号:【636037】 投诉时间:2021-08-29 06:34 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容:

1.车子生锈,前右锈,前左锈,左后门生锈,座椅生锈,后备厢生锈,详细看图片,锈了还不能处理,换也不行,修也不可以,要锈穿了才可以,哪有这样的道理,还要达到标准,这是应该锈的吗?难道这不算锈?还有好几个地方没放上去,车质网只能放6张图,要不然看到就吓人,出现问题不可怕,就怕不解决。希望厂家要求4s店帮助解决,为了这事吃不好,睡不香。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海瑞杰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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