投诉编号:【638544】 投诉时间:2021-09-03 23:07 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 豪华版

本人2016年5月8号在兰州购买的逍客,在使用过程中2018年3月发现故障码p0776,去4s店客服更换变速箱控制阀总成。2021年8月故障灯再次闪亮,去4s店检修,修理工用电脑检测故障码p0776,说变速箱坏了,无法修理,需要更换。本人打总部投诉,第二天早上客服说过保自己掏钱维修。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。