长安福特金牛座车门车漆腐蚀起泡色差严重

投诉编号：【638141】 投诉时间：2021-09-03 09:08 投诉品牌：长安福特 投诉车系：金牛座 投诉车型：2018款 EcoBoost 245 时尚型 国VI

投诉内容：

2019年年初发生剐蹭事故对方全责走保险。4S店左后门换的原厂车门，19年12月到1月陆续发现左后车门有2处鸡蛋大小手摸有颗粒感的小点点，而且整个左后车门车漆色差严重发暗发浑。当时有给福特厂家打电话沟通在保修期内。后遇到疫情当时也和4S店联系后让去店里看看，后到店里说是1年保期过，再加上4S店人员说也有可能是外界腐蚀造成没法整了。本人认为很明显是喷漆问题，后4S店人员说就是喷漆问题也过时间了，现在郑州大雨以后车太多也没法整。现在反映投诉希望解决！

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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