哈弗H6电瓶容易亏电希望厂家处理问题

投诉编号:【638014】 投诉时间:2021-09-02 19:05 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 第三代 2.0T 自动 两驱 Max

投诉内容:

发现问题在七月份,第一次去4S店检查,告诉我没有任何问题,我和售后反复沟通几次后去第二次检查,告诉我是行车记录仪接在了保险盒上,熄火后仍然工作,然后我把行车记录仪接在了后视镜USB插口,按道理没有任何问题,熄火后肯定不给行车记录仪供电了。但是最近半个月又是以每天10%的速度亏电,和售后沟通,说三个工作日给解决措施!我要投诉的内容有如下:1,哈弗4S店对待客户车辆质量问题敷衍,为什么要让客户折腾来检查两次?2,反馈没有查出车辆本身任何问题,本人怀疑有欺骗消费者的嫌疑,车辆没有问题为什么一直亏电?3,哈弗客服没有第一时间解决客户投诉问题,应该当天解决给出方案,为什么要三个工作日,希望国产汽车厂家能正视质量问题,我们都爱国,都支持国产品牌,不要寒了大家的心,尽快解决质量问题。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已与客户沟通处理。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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