投诉编号：【638011】 投诉时间：2021-09-02 18:49 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A3 投诉车型：2021款 Sportback 35 TFSI 时尚运动型
车辆第一次保养以后，网络出现故障，去4S店修理四次没修好，现在服务人员态度敷衍，还是让继续修理，不给彻底解决方案。希望问题彻底解决，不要在多次维修。多次维修后，口头承诺厂家一周内给我更换零件，到现在半个月过去了，一直没有更换,也没用人联系我。
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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