领克03转向系统异响 车门及B柱异响

投诉编号:【637773】 投诉时间:2021-09-02 11:48 投诉品牌:领克 投诉车系:领克03 投诉车型:2021款 1.5TD DCT 劲Pro

投诉内容:

车子是去年7月28号买的,过了两三个月车子就出现了异响,雨刮器跳动,刹车异响的情况,前后处理了三四次,问题解决了,异响偶尔还有,但是声音不大也就忍着了,今年7月份左右车子前排主副驾驶门板和B柱又开始出现频率很高且声音比较大的异响,方向盘在冷启动的时候转向也开始有嘎吱嘎吱的声音,8月28号的时候到店检查处理说是要更换转向柱,要等几天货到了再过来换,先给我处理了异响当天处理了一次试车后发现还是有异响,后来就处理了下说先不试了开回去当时有点晚了也就没试了,回去第二天车子异响又开始了并且频率更高动静也更大了,我每次去基本都要待一天来回将近60公里,我对这个车的质量真的无语了,要求厂家尽快解决。

投诉回复:

领克厂家回复:2021/9/2收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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