捷达VS5发动机出现漏油的现象要求解决

投诉编号:【637709】 投诉时间:2021-09-02 09:51 投诉品牌:一汽-大众捷达 投诉车系:捷达VS5 投诉车型:2021款 280TSI 自动 悦享型

投诉内容:

8月初的时候发现地面有油渍,也没在意,毕竟是新车,后来想装发动机护板,一看整个发动机油底壳和后面的轴上面布满油泥,后来就开到了4s店,他们说可能是空腔注蜡流出来的蜡,就擦洗了一下,说再开开,第二天趴下看了看,又出现油了,后来就把车开到4s店,他们现在要拆开配件找漏点,我不同意,后来也没人找我们沟通。我希望厂家免费更换配件,解决好车辆的问题。

投诉回复:

一汽-大众捷达厂家回复:您好!已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!

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