哈弗F7车机广告弹出电台播放记录被清除

投诉编号:【637679】 投诉时间:2021-09-02 09:02 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2021款 1.5T 两驱 i潮

投诉内容:

车机每天上方都会显示广告,每天投放,一般都是读书君买书或者开会员,在开车途中严重影响注意力,而且有时候竟然还有游戏,我车机是用来打游戏的么,高德导航版本较低,有时候都不准确,该更新的不更新,导航这么重要的软件竟然不更新,而且像喜马拉雅这样的收听软件竟然只在腾讯随行中以插件形式显示,打开之后只能听人家上传的内容不能听直播,我用喜马拉雅就是听直播的好么,更可笑的是我竟然只能用腾讯随行同步的账号登录,还不能切换账号,用车主电台以前可以收听我收藏的那些直播,可是最近两天无缘无故把我收藏的广播电台下架,无法收听,还无法安装其他软件来收听,这是严重影响我的体验,如果不解决我会继续投诉,车机互联明明已经插上usb线而且两个口都已经尝试了,设置里也设置成了有线连接,车机还显示未插入USB。最主要的就是车主电台无法收听我的节目了,太影响体验了。我要求把广告优化一下,还有就是喜马拉雅能在线听歌。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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