投诉编号：【637508】 投诉时间：2021-09-01 16:49 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：探岳 投诉车型：2019款 征途版 280TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
2019年11月购买的车辆，用车过程中出现大灯透镜发白的问题，到4S店更换了大灯，近期又发现车机偶发死机的情况。大灯虽然更换了但是会对车辆残值有影响，希望给出补偿方案，并解决车机问题。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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