北京奔驰GLC发动机缸压不足发动机抖动

投诉编号：【637385】 投诉时间：2021-09-01 13:26 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰GLC 投诉车型：2020款 GLC 260 L 4MATIC 豪华型

投诉内容：

我一年多的车子，正常行驶才三万多公里，按时在4S店做保养。在行驶中突然发动机故障灯亮，随后通过车载电话联系奔驰客服，客服询问后告知亮黄色故障灯可以继续行驶，等保养时一起检查。随后保养的时候到店检查是发动机抖动严重，1缸缺火缸压不足。现在需要更换缸盖。我是车主接受不了换缸盖。我要求经销商沟通厂家更换发动机总成。车子开到4S店10天了，还没有给我解决？

投诉回复：

北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。

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