五菱宏光S3经销商出售库存车要求换车

投诉编号:【637186】 投诉时间:2021-09-01 00:08 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光S3 投诉车型:2019款 1.5L 手动 标准型 国VI

投诉内容:

2021年8月3号提车没人说是19年生产的车,车不到一个月2021年8月25号第一次在高速路上正常行驶突然传动轴掉落起火差点出严重交通事故,后和4S店协商要求换车他们向厂家申请说换不了,后面维修我才发现配件是19年生产的,也才发现是19年的车,当时没任何人说是19年的库存车,商家存在严重的欺诈消费者行为。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:经核实用户是自行联系所在地建始的第三方人员进行购买的特惠车辆,当时4S店已明确告知第三方人员此车出厂日期,以及车辆合格证等资料均完整交付,至于用户与第三方人员之间交易过程4S店确实不清楚,若用户后期需要4S店协助配合随时可联系4S店负责人,用户认可,车辆虽是2019年生产,但一直是待售新车,后续所享受权益均是从车辆发票开票日期开始计算,传动轴问题目前已处理完毕。

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